当您在使用店小友的POS机进行交易时，可能会遇到9999交易失败的情况。 这个错误一般是由于您的可用余额不足而导致的。要解决这个问题，有以下几个步骤：

1. 检查您的账户余额：

首先您需要确认您的银行卡或支付宝账户余额是否足够完成本次交易。如果余额不足，您需要先充值或者使用其他支付方式完成交易。

2. 检查网络连接：

POS机需要连接网络才能进行交易，如果您的网络不良可能导致POS机无法正常进行交易。您需要检查网络连接状态，如果网络不通畅请尝试重新连接。

3. 重新尝试交易：

如果以上两点都没有问题，您可以尝试重新进行交易，有时候会因为网络原因和其他因素导致交易失败。重新进行交易可能会解决问题。

4. 联系客服：

如果您已经尝试了以上几个步骤，仍然无法解决交易失败的问题，您可以联系店小友客服寻求帮助，他们会为您提供更详细的帮助和解决方案。

总之，如果您在使用店小友的POS机进行交易时遇到9999交易失败的问题，并且提示可用余额不足，您需要首先确认自己的账户余额是否充足，然后检查网络连接是否正常，并且可以尝试重新进行交易，如果以上措施都无效，你可以联系客服来协助解决该问题。